Nutzungsbedingungen

1. Einführung und Geltungsbereich
Willkommen bei Lesthaus (im Folgenden „wir“ oder „uns“ genannt). Diese Service-Richtlinie regelt den Zugang zu und die Nutzung unserer Dienste sowie den Kauf unserer Produkte, die ausschließlich über unseren Online-Shop erhältlich sind. Unser Produktsortiment umfasst Bartische und Theken, Regale und Ablagen, Kommoden und Lagerschränke sowie Kleiderschränke. Durch den Zugriff auf unsere Website oder den Kauf eines Produkts erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Benutzerkonto und Verantwortlichkeit für die Website
Um bestimmte Funktionen unserer Website nutzen zu können, müssen Sie möglicherweise ein Konto erstellen. Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Kontoinformationen, einschließlich Ihres Passworts, zu wahren. Wir bemühen uns, den ständigen Zugang zur Website sicherzustellen, können jedoch aufgrund von Wartungsarbeiten oder technischen Störungen keine lückenlose Verfügbarkeit garantieren. Sie stimmen zu, keine Maßnahmen zu ergreifen, die die Sicherheit der Website gefährden könnten.

3. Produktinformationen, Lagerbestand und Preisgestaltung
Wir bemühen uns, die Farben, Merkmale und Spezifikationen unserer Produkte (Bartische, Regale, Schränke usw.) so genau wie möglich darzustellen. Wir behalten uns das Recht vor, Informationen zu Produkten, Lagerbeständen und Preisen jederzeit zu ändern, um Fehler zu korrigieren oder Aktualisierungen vorzunehmen. Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4. Bestellungen und Zahlung
Mit der Aufgabe einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Wir akzeptieren Zahlungen über die auf unserer Website angegebenen Methoden (insbesondere Visa und MasterCard). Die Zahlung wird unmittelbar bei Vertragsabschluss fällig. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, wenn Verdacht auf Betrug besteht oder die Bonitätsprüfung negativ ausfällt.

5. Versandrichtlinie

• Liefergebiet: Wir liefern unsere Produkte ausschließlich nach Deutschland. Ein Versand in andere Länder wird nicht unterstützt.
• Versandkosten: Für Bestellungen mit einem Warenwert von 100,00 € oder mehr ist der Versand kostenlos. Für Bestellungen unter 100,00 € berechnen wir eine pauschale Versandgebühr von 10,99 €.
• Bearbeitungszeit: Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 1 bis 3 Werktage.
• Lieferzeit: Die Transportdauer schwankt in der Regel zwischen 7 und 15 Werktagen.
• Versandart: Unsere primären Logistikpartner sind DHL, Deutsche Post, DPD, Hermes und GLS.
• Weitere Informationen: Für detaillierte Informationen zu Versandzeiten, Abdeckung und spezifischen Bedingungen konsultieren Sie bitte unsere Versandrichtlinie.

6. Stornierung von Bestellungen

• Stornierungsbedingungen: Bestellungen, die noch nicht versendet wurden, können innerhalb von 48 Stunden nach Auftragserteilung direkt storniert werden. Bestellungen, die länger als 48 Stunden zurückliegen oder bereits versendet wurden, können nicht mehr storniert werden. In diesem Fall müssen Sie warten, bis die Ware geliefert wurde, und uns dann für eine Rückgabe und Rückerstattung kontaktieren.
• Rückerstattung: Rückerstattungen erfolgen auf demselben Zahlungsweg, den Sie für den Kauf verwendet haben.
• Bearbeitungsdauer der Rückerstattung: Sobald die Bedingungen für eine Rückerstattung erfüllt sind, wird der Betrag auf das bei der Zahlung verwendete Bankkartenkonto (Visa, MasterCard) zurückgebucht. Je nach Bearbeitungseffizienz des jeweiligen Bankinstituts erwarten wir, dass die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen auf Ihrem Konto eingeht. Sollte die Frist überschritten werden, kontaktieren Sie uns bitte.
• Weitere Informationen: Für detaillierte Informationen zum Stornierungsprozess lesen Sie bitte unsere Stornierungsrichtlinie.

7. Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung

• Umtauschszenarien und Fristen: Wir bieten einen Zeitraum von 45 Tagen für Umtausch und Rückgaben an. Dies gilt für Produkte, die sich im Originalzustand befinden.
• Erforderliche Maßnahmen: Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu initiieren, müssen Sie uns kontaktieren und die entsprechenden Schritte zur Beantragung befolgen.
• Ablauf: Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie Anweisungen zum Rückversand und zur weiteren Abwicklung.
• Rückgabemethode: Die Rückerstattung wird über das ursprüngliche Zahlungsinstitut (z. B. Visa, MasterCard) abgewickelt und entspricht der beim Kauf verwendeten Zahlungsmethode.
• Zeitrahmen der Rückerstattung: Nach Bestätigung der Rücksendung wird die Rückerstattung auf Ihr Bankkartenkonto (Visa, MasterCard) überwiesen. Je nach Bearbeitungsgeschwindigkeit der Bank erwarten wir den Geldeingang innerhalb von 1 bis 5 Werktagen. Bei Verzögerungen bitten wir um Kontaktaufnahme.
• Weitere Informationen: Ausführliche Details zu Rückgabe- und Rückerstattungsprozessen finden Sie auf unserer Seite Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

8. Datenschutz und Datensicherheit
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Streitbeilegung und anwendbares Recht
Diese Richtlinie und alle separaten Vereinbarungen, durch die wir Ihnen Dienstleistungen anbieten, unterliegen den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland.

10. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Software, sind unser Eigentum oder das Eigentum unserer Inhaltslieferanten und durch Urheberrechtsgesetze geschützt. Die Nutzung dieser Inhalte ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.

11. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, die aus der Nutzung unserer Dienste oder Produkte entstehen. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

12. Änderungen der Servicebedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Service-Richtlinie jederzeit zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.

13. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Kaufvertrag unser Eigentum.

14. Gesetzliche Mängelhaftung
Für alle unsere Waren (Bartische, Regale, Schränke, Kleiderschränke) bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Wir gewährleisten, dass die Produkte zum Zeitpunkt der Übergabe frei von Sach- und Rechtsmängeln sind.

15. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Service-Richtlinie unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt.

16. Kontaktinformationen
Fragen zu dieser Service-Richtlinie richten Sie bitte an uns unter:

Adresse: 305 DUNLAP ST, ASHEBORO, NC 27203-4837, US
Telefon: +1 (516) 312-3207
E-Mail: solutions@lesthaus.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)